Meer zien

Microsoft werkt samen met ‘Be My Eyes’ om AI te gebruiken om blinde gebruikers te helpen

2 mins
Bijgewerkt door Geraint Price

In het kort

  • Microsoft werkt samen met Be My Eyes om kunstmatige intelligentie te gebruiken om de service voor blinde gebruikers te verbeteren, met als doel menselijke hulp te verminderen.
  • De AI-tool Be My Eyes digitale visuele assistent heeft de gesprekstijd teruggebracht van gemiddeld 12 naar 4 minuten, waarbij in slechts 10% van de gevallen menselijke tussenkomst nodig is.
  • Snapchat's My AI-functie die ook OpenAI's technologie gebruikt, heeft in het Verenigd Koninkrijk te maken gehad met regelgevend onderzoek omdat de risico's voor gebruikers niet werden ingeschat.

Microsoft werkt samen met “Be My Eyes”, een bedrijf dat blinde gebruikers helpt om te gaan met alledaagse uitdagingen. Door deze samenwerking is Microsoft van plan om kunstmatige intelligentie (AI) te gebruiken en zijn blinde gebruikers een betere service-ervaring te bieden.

AI-producten hebben tech-enthousiastelingen en zelfs leken gefascineerd met de komst van chatbots zoals ChatGPT en Bard. Deze technologie heeft echter ook het potentieel om het leven van mensen met een handicap beter te maken.

Hoe Be My AI Tool en Microsoft blinde gebruikers kunnen helpen

Volgens Bloomberg heeft Microsoft AI geïntegreerd in de klantenservice voor blinde gebruikers via de samenwerking met Be My Eyes. Het in Denemarken gevestigde bedrijf Be My Eyes heeft de tool Be My AI, een digitale visuele assistent, ontwikkeld met behulp van OpenAI’s GPT-4 model.

Lees meer: Hoe bouw je je persoonlijke AI-chatbot met behulp van de ChatGPT API.

Het Bloomberg-artikel zegt:

“De samenwerking zal gebruikers van Microsoft-producten die blind of visueel gehandicapt zijn in staat stellen hardwareproblemen op te lossen of te navigeren door taken als het installeren van een nieuwe versie van Windows-software of het beschrijven van een PowerPoint-presentatie – allemaal zonder menselijke hulp.”

Sam Altman, de CEO van OpenAI, noemde het gebruik van GPT door Be My Eyes tijdens OpenAI’s eerste conferentie voor ontwikkelaars. Bovendien zei Brad Lightcap, de COO van OpenAI:

“OpenAI is trots op de samenwerking met Be My Eyes. Ze hebben onze AI-modellen gebruikt om het dagelijks leven van mensen met low vision of blindheid sterk te verbeteren.”

Volgens de testdata van Be My Eyes heeft de AI-tool ervoor gezorgd dat blinde gebruikers gemiddeld vier minuten over een gesprek doen, vergeleken met het vorige gemiddelde van 12 minuten met menselijke hulp. En slechts 10% van de Be My AI-gesprekken werd geëscaleerd naar menselijke klantenservicevertegenwoordigers.

Lees meer: Zal AI mensen vervangen?

Snapchat’s My AI, dat ook OpenAI’s technologie gebruikt, kwam echter onder toezicht te staan in het Verenigd Koninkrijk. De toezichthouders zijn van mening dat Snapchat de risico’s voor miljoenen gebruikers van My AI niet goed heeft ingeschat.

Daarom kan alleen de komende tijd het succes van Microsofts samenwerking met Be My Eyes bepalen.

Heb jij iets te zeggen over Microsoft’s samenwerking met Be My Eyes of iets anders? Schrijf ons of discussieer mee op ons Telegram-kanaal. Je kunt ons ook zien op TikTok, Facebook of X (Twitter).

Voor BeInCrypto’s laatste Bitcoin (BTC) analyse, klik hier.

Top cryptoplatformen in de VS | november 2023

Beste crypto platforms in Nederland | Juli 2024
YouHodler YouHodler Ontdek
Wirex App Wirex App Ontdek
Exodus Exodus Ontdek
Invity Invity Ontdek
Beste crypto platforms in Nederland | Juli 2024

Trusted

Disclaimer

Alle informatie op onze website wordt te goeder trouw en uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden gepubliceerd. Elke actie die de lezer onderneemt op basis van de informatie op onze website is strikt op eigen risico.

Frame-2264-1.png
Harsh Notariya is journalist bij BeInCrypto en schrijft over verschillende onderwerpen, waaronder gedecentraliseerde fysieke infrastructuurnetwerken (DePIN), tokenisatie, crypto-airdrops, decentralized finance (DeFi), meme coins en altcoins. Voordat hij bij BeInCrypto kwam, was hij community consultant bij Totality Corp, gespecialiseerd in de metaverse en non-fungible tokens (NFT's). Daarnaast was Harsh een blockchain content schrijver en onderzoeker bij Financial Funda, waar hij educatieve...
Lees de volledige biografie