In het digitale tijdperk ligt de hoeksteen van elk succesvol cryptoproject in een robuuste community. Gregor Rivas en Roxana Gallardo, doorgewinterde Web3 community managers en -bouwers, delen enkele vitale inzichten in de kunst van het bouwen van cryptogemeenschappen.
Hun gesprek met BeInCrypto werpt licht op de eerste stappen, de groeidynamiek en de onmisbare vaardigheden voor community management in de crypto-industrie.
Begin met het waarom om een solide basis te bouwen
Rivas benadrukt de cruciale eerste stap van duidelijkheid in het doel: “De eerste stap in het bouwen van een Web3 community is duidelijk zijn. Je moet identificeren waarom en met welk doel je project een community nodig heeft.” Dit fundamentele inzicht helpt bij het schetsen van de doelstellingen en het kiezen van de juiste platforms.
Zoals Rivas opmerkte, hangt de keuze tussen sociale mediaplatforms af van de doelstellingen van het project en de grootte van de beoogde community.
“Het belangrijkste sociale netwerk voor het creëren van een publiek dat van Web3-technologie houdt is X (voorheen bekend als Twitter), omdat grote Web3-projecten op dit sociale netwerk zijn opgezet. Vervolgens kun je, afhankelijk van de doelstellingen, kiezen voor een MVC (Minimum Viable Community) en een klein publiek hosten. Telegram is de beste keuze vanwege zijn eenvoud en interface. Maar als je van plan bent om een groot publiek te hosten, is Discord beter omdat je verschillende kanalen kunt maken om informatie te segmenteren, bots met verschillende doelstellingen kunt gebruiken en verschillende online activiteiten kunt uitvoeren,” voegde Rivas toe.
Lees meer: DeFi community bouwen: Een stap-voor-stap handleiding
Hij ging ook dieper in op het belang van organische groei en zei: “De beste manier om een community gestaag te laten groeien zonder de kwaliteit of integriteit ervan aan te tasten, is door een organische groeistrategie uit te voeren.”
De hoeksteen van het bevorderen van de groei van de community is het afstemmen op de stemmen binnen de cryptogemeenschap. Nog belangrijker is het om het project oordeelkundig te laten evolueren zodat het aansluit bij de uitgesproken behoeften van de community. Daarom houdt betrokkenheid niet op bij groei.
Volgens Rivas gaat het ook om het omvormen van leden van de community tot ambassadeurs van het merk. Rivas deelde een strategie die hij toepaste met een community van voetbalfans.
“Ik voerde een op verdiensten gebaseerd selectieproces voor gebruikers uit en implementeerde een aanvraagsysteem om veel meer te weten te komen over het publiek dat geïnteresseerd was om ambassadeurs te worden… Bij het opbouwen van een cryptocommunity zijn de leden van de community het belangrijkst, omdat zij de belangrijkste assets van een project zijn,” benadrukte Rivas.
Lees meer: Hoe je vanaf het begin een loyale cryptogemeenschap opbouwt
Voortdurende inspanningen voor het opbouwen van een cryptogemeenschap
Aan de andere kant van het spectrum van community-building staan de vaardigheden. Web3 Project Manager Roxana Gallardo beschreef effectieve communicatie, probleemoplossing, organisatie, empathie en een goed begrip van blockchaintechnologie als essentiële vaardigheden.
“Vaardigheden op het gebied van sociale-mediamarketing zijn ook nodig om nieuwe initiatieven te promoten en de interactie aan te gaan met leden van de community. Het is essentieel om vertrouwd te raken met verschillende community managementtools en ervaring te hebben met klantenservice, het plannen van evenementen en spreken in het openbaar,” voegde Gallardo eraan toe.
Lees meer: De uitgebreide gids voor communitybeheer van Web3
Deze vaardigheden kunnen volgens haar worden aangescherpt door middel van online cursussen, lezen en praktijkervaring in de crypto-industrie. Bovendien raadde Gallardo een toolkit aan voor het beheer van cryptocommunity’s. Deze omvatten Trello, Metricool, Discord, Google Analytics, Mailchimp en Bitly, die elk unieke doelen dienen, van organisatie tot analyse en betrokkenheid.
In een sector die zo dynamisch is als crypto, is het van cruciaal belang om op de hoogte te blijven. Daarom hanteert Gallardo een veelzijdige aanpak om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen.
“Ik volg meestal experts uit de sector, lees gerenommeerde nieuwsbronnen… neem deel aan verschillende online communities en woon relevante evenementen bij die netwerken en het delen van actuele informatie bevorderen”, aldus Gallardo.
Een community voorbereiden op marktverschuivingen of technologische veranderingen is een ander essentieel aspect van Web3 community management. Gallardo benadrukte onderwijs, communicatie en het stimuleren van aanpassingsvermogen om door dergelijke uitdagingen te navigeren.
Lees meer: Beste community voor beginners om lid van te worden
Tot slot keert het verhaal terug naar de essentie van het opbouwen van een Web3 community – vertrouwen en gebruikerservaring. Gallardo’s laatste woorden resoneren met het ethos van duurzame opbouw van cryptogemeenschappen.
“Geef altijd prioriteit aan gebruikerservaring en onderhoud open communicatie met je community… Door je te richten op security en vertrouwen binnen je community, kun je hun steun veiligstellen, ongeacht de marktomstandigheden,” concludeerde Gallardo.
Disclaimer
Alle informatie op onze website wordt te goeder trouw en uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden gepubliceerd. Elke actie die de lezer onderneemt op basis van de informatie op onze website is strikt op eigen risico.
