Trust Wallet heeft dit jaar meer dan 200 miljoen downloads bereikt en stond in maart 2025 bovenaan als de meest gedownloade wallet wereldwijd. Nu meer gebruikers directe controle over hun digitale assets willen, verschuift het bedrijf zijn focus van eenvoudige opslag naar een breder scala aan tools voor interactie met Web3.
In dit interview bespreekt CEO Eowyn Chen de productrichting van Trust Wallet, de groeiende rol van AI en wat er nodig is om toegankelijke tools te ontwerpen zonder in te boeten op autonomie. Ze reflecteert ook op haar leiderschapsaanpak en de langetermijnvisie achter de inspanningen van het bedrijf om gebruikers te versterken.
Eowyn Chen: Een Web3-compagnon zijn betekent er voor gebruikers zijn in elke stap van hun reis – niet alleen assets opslaan, maar hen ook veilig laten verkennen, leren en deelnemen. De wallet is niet langer alleen een tool; het is de interface naar de economie van de toekomst. Dat betekent technische obstakels wegnemen, nuttige context bieden wanneer gebruikers die nodig hebben en hen onderweg beschermen.
Voor ons gaat het ook om waarden – aan de kant van de gebruiker staan, self-custody handhaven en vrijheid mogelijk maken zonder compromissen. Of iemand nu zijn eerste swap maakt of interactie heeft met een AI-aangedreven dApp, de wallet moet aanvoelen als een vertrouwde gids, niet als een uitdaging om te overwinnen.
BeInCrypto: Het bereiken van 200 miljoen downloads en het bovenaan staan van de wereldwijde wallet-ranglijsten in maart 2025 is geen kleinigheid. Wat zegt deze mijlpaal volgens u over de richting van gebruikersgedrag in Web3, en welke signalen houdt u het meest in de gaten?
Eowyn Chen: Deze mijlpaal laat zien dat gebruikers steeds meer prioriteit geven aan autonomie, toegang en eigendom. Self-custody is niet langer alleen voor vroege gebruikers – het wordt een mainstream verwachting.
We zien ook een sterke vraag naar tools die Web3 eenvoudiger maken zonder controle op te geven. Dat betekent dat onboarding moet verbeteren, cross-chain interacties naadloos moeten aanvoelen en veiligheid in de ervaring moet worden ingebed.
Op een dieper niveau volgen we signalen die verder gaan dan alleen volume: retentie, vertrouwen en de soorten echte problemen die gebruikers proberen op te lossen met Web3-tools. Onze taak is om goed te luisteren en met intentie te bouwen, niet alleen te schalen omwille van groei.
Eowyn Chen: Het is een delicate balans, maar een essentiële. De ethos van self-custody betekent gebruikers in controle stellen – maar dat zou niet moeten betekenen dat ze onnodige wrijving moeten ondergaan. We werken eraan om pijnpunten zoals gaskosten, sleutelbeheer en verwarrende transactieflows weg te nemen, terwijl we gebruikers toch geïnformeerd en empowered houden. Onze aanpak is om technische standaarden (zoals accountabstractie) te combineren met intuïtieve UX en zelfs AI-gestuurde assistentie. Het doel is om de complexiteit naadloos te laten aanvoelen – zodat gebruikers niet hoeven na te denken over wat er onder de motorkap zit, alleen dat het werkt en dat ze in controle zijn.
BeInCrypto: U heeft gesproken over Trust Wallet dat evolueert naar iets als de “Revolut van Web3.” Hoe ziet die analogie er in de praktijk uit – en hoe spelen onramps, tokenontdekking en scam-bescherming een rol in die grotere ambitie?
Eowyn Chen: Zie het als het combineren van de verfijning en eenvoud van een Web2-fintech-app met de vrijheid en transparantie van Web3.
In de praktijk betekent dit dat gebruikers soepel kunnen bewegen tussen ervaringen: toegang krijgen tot crypto met fiat, echte on-chain kansen ontdekken, deelnemen aan dApps en bedreigingen zoals scams of nep-tokens vermijden. Het gaat erom een geïntegreerde ervaring te bouwen waar alles – van tokenontdekking tot bescherming tot verkenning – samenhangend en vertrouwd aanvoelt.
We proberen geen banken of exchanges te vervangen, maar een self-custody alternatief te bieden dat net zo naadloos en veel meer empowering aanvoelt.
BeInCrypto: De TWT-utility groeit verder dan governance en wordt een meer geïntegreerd onderdeel van de gebruikersreis. Welke rol ziet u voor TWT in het versterken van gebruikersretentie, vertrouwen en gemeenschapsdeelname in 2025 en daarna?
Eowyn Chen: We richten ons op het afstemmen van TWT-utility op betekenisvolle gebruikerswaarde. Dat omvat gebieden zoals het ondersteunen van gaskosten, het verhogen van staking-beloningen of het ontgrendelen van loyaliteits- en verwijzingsvoordelen.
Hoe meer TWT deel uitmaakt van de dagelijkse gebruikerservaring – zonder in te boeten op veiligheid of soevereiniteit – hoe meer het kan helpen om langdurige betrokkenheid te versterken. Het gaat niet om kortetermijnprikkels, maar om het creëren van mechanismen die deelname belonen, vertrouwen opbouwen en gemeenschapseigendom in de loop van de tijd versterken.
BeInCrypto: Met AI-gestuurde assistentie die deel uitmaakt van de interface van Trust Wallet, hoe balanceert u de waarde van nuttige automatisering met de verantwoordelijkheid om gebruikersvrijheid en privacy te behouden?
Eowyn Chen: We geloven dat AI self-custody kan verbeteren, niet vervangen. De sleutel is om gebruikers slimmer context te geven, niet om beslissingen uit hun handen te nemen. Of het nu gaat om het markeren van een verdacht adres, het samenvatten van een transactie of het helpen van iemand bij het oplossen van een probleem, AI moet aanvoelen als een co-piloot – niet als een black box.
Privacy is niet onderhandelbaar, dus we bouwen AI op manieren die geen controle compromitteren of gevoelige gegevens blootstellen. De visie is een wallet die je goed genoeg kent om te helpen, maar je grenzen respecteert. Het gaat om vertrouwen, transparantie en gebruikersgerichte ontwerp op elk niveau.
BeInCrypto: U heeft Trust Wallet geleid door volatiele markten en diepe technische verschuivingen. Wat heeft uw leiderschapsstijl het meest gevormd – en hoe houdt u uw team afgestemd op een langetermijnmissie wanneer de industrie vaak kortetermijnhype beloont?
Eowyn Chen: Veerkracht, duidelijkheid en waarden. Deze industrie beweegt snel, maar we hebben keer op keer gezien dat het najagen van hype geen blijvend vertrouwen opbouwt.
Wat mij grondt, is dicht bij onze gebruikers en onze missie blijven: mensen in staat stellen met eigendom, toegang en kansen. Ik probeer te leiden met transparantie – zowel onze ambities als onze uitdagingen te delen – en ruimte te creëren voor bouwers om te experimenteren zonder uit het oog te verliezen waarom we hier zijn.
De beste ideeën komen vaak van mensen die echt geven om wat ze doen, dus een deel van leiderschap is die ruimte beschermen terwijl we toch beslissend blijven handelen.
BeInCrypto: Vooruitkijkend, hoe zou succes eruitzien voor Trust Wallet, niet alleen in termen van gebruikers of inkomsten, maar in termen van het veranderen van de manier waarop mensen elke dag met digitale waarde omgaan?
Eowyn Chen: Een groot deel van succes betekent dat gebruikers niet eens hoeven na te denken over het woord “Web3”—ze doen gewoon wat ze moeten doen, vol vertrouwen en veilig. Of het nu gaat om geld naar familie sturen, beloningen verzamelen, hun crypto-assets veilig opslaan, of omgaan met een digitale ID, hun wallet regelt het vanzelfsprekend.
We willen helpen om self-custody de standaardervaring te maken—niet alleen voor crypto, maar voor digitale waarde in alle vormen.
Als we ons werk goed hebben gedaan, zullen gebruikers zich meer empowered, meer verbonden en meer in controle voelen over hun digitale leven—niet alleen vanwege Trust Wallet, maar vanwege wat het hen in staat stelde te doen.
OKX
YouHodler
eToro
eToro
eToro
eToro
Wirex
BYDFi
Disclaimer
Alle informatie op onze website wordt te goeder trouw en uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden gepubliceerd. Elke actie die de lezer onderneemt op basis van de informatie op onze website is strikt op eigen risico.
