Coinbase krijgt steeds meer kritiek van gebruikers nadat veel deelnemers aan de Super Bowl “Big Game Challenge” voorspelling-competitie melden dat uitbetalingen vertraagd zijn of ontbreken, zelfs nadat ze volgens de regels recht hadden op een deel van de aangekondigde Bitcoin-prijzenpot.
Klachten vanuit de community en technische problemen laten zien dat prediction markets groeipijn ervaren. Deze platformen worden steeds populairder, maar krijgen te maken met regelgeving, operationele uitdagingen en infrastructuurproblemen.
SponsoredCoinbase uitbetalingsproblemen tonen groeipijnen voorspellingsmarkten
Op Reddit en andere forums vertelden gebruikers over verwarrende en frustrerende ervaringen met het uitbetalingsproces. Sommige personen gaven aan dat ze de uitkomst van de Big Game goed hadden voorspeld, maar “nog steeds niet zijn uitbetaald”.
Anderen melden dat hun winst kort in hun wallet zichtbaar was, maar daarna verdween zonder uitleg. Soms werden de uitbetalingen alleen in USD getoond, zonder dat het bedrag direct opgenomen kon worden.
Tussen deze ergernissen noemen sommigen de actie een “rug pull”. Zij zeggen dat de Coinbase-app eerst een overwinning bevestigde na vijf juiste voorspellingen (het benodigde aantal), om later via e-mail te horen dat ze toch niet hadden gewonnen.
“Volgens de Coinbase-app had ik de Big Game Predictions gewonnen met 5 juiste voorspellingen, waarop ik $5 per voorspelling had ingezet. De app gaf aan dat ik mijn uitbetaling moest afwachten. Maar nu heb ik net een e-mail ontvangen dat ik niet heb gewonnen. Heeft iemand anders ook het idee dat dit gewoon een rug pull is of op een bepaalde manier een scam?,” zei de gebruiker.
Uit reacties van de klantenservice blijkt dat beloningen pas worden uitgekeerd als alle prediction markets en inzendingen per post zijn afgehandeld, zoals ook beschreven staat in de officiële regels van de competitie.
Eerder gaf Coinbase aan dat winnaars hun Bitcoin-prijs uiterlijk op 23 februari 2026 in hun account krijgen bijgeschreven.
Sponsored SponsoredToch zorgt het gebrek aan transparantie en overzettingen van accounts voor onvrede onder gebruikers die de uitbetalingsstatus willen controleren.
“We begrijpen helemaal hoe belangrijk dit voor je is. Geverifieerde winnaars ontvangen hun prijs direct in hun Coinbase-account. Het prijzengeld is een deel van $1.000.000 in Bitcoin, gelijk verdeeld over alle winnaars. Prijzen worden uiterlijk op 23 februari 2026 uitbetaald,” legde Coinbase uit.
Infrastructuurdruk, regelgeving en stijgende inzet voor crypto voorspellingsmarkten
Deze klachten komen op het moment dat de druk op crypto-gebonden prediction markets sowieso toeneemt. Partnerplatform Kalshi, dat de backend levert voor de eventcontracten van Coinbase, had te maken met vertragingen bij stortingen en transacties tijdens de Super Bowl door enorme drukte.
Sponsored“Kalshi doet al die reclame voor hun app, maar op de dag van de Super Bowl kun je niets storten, dat klinkt precies zoals je zou verwachten,” klaagde een gebruiker.
Kalshi-medeoprichter Luana Lopes Lara gaf toe dat het traag ging, maar verzekerde gebruikers dat alle geld “veilig is en onderweg”.
Deze operationele problemen laten zien dat de infrastructuur die normaal voor dagelijks traden is bedoeld, moeite kan hebben met hoge pieken tijdens grote evenementen.
Vergelijkbare technische druk was in de gehele industrie merkbaar tijdens dit kampioenschap. Dit wijst op structurele schaalbaarheidsproblemen voor platformen met eventcontracten bij veel vraag.
De kritiek op Coinbase komt bovendien midden in een breder juridisch en regelgevend strijdveld. Staatsregelaars voor kansspelen, zoals de Nevada Gaming Control Board, hebben Coinbase aangeklaagd om hun prediction markets te blokkeren wegens vermeend ongeoorloofd sportgokken.
Deze rechtszaken zorgen voor extra onzekerheid over de regelgeving rond eventcontracten, wat de uitrol en gebruikerservaring bemoeilijkt.
Sponsored SponsoredOndertussen geven critici binnen de crypto-community aan dat prediction markets zich verder moeten ontwikkelen dan alleen korte termijn speculatieve weddenschappen.
Stemmen zoals Ethereum-medeoprichter Vitalik Buterin waarschuwen dat te veel nadruk op speculatie kan leiden tot producten zonder bredere utility. Ze pleiten voor meer focus op hedging en risicomanagement-toepassingen.
De huidige kritiek op Coinbase benadrukt de operationele en communicatieproblemen die snel groeiende productlanceringen kunnen veroorzaken.
