In gesprek met Alicia Kao van KuCoin: Waarom vertrouwen de echte valuta is van crypto’s volgende hoofdstuk

Toen de markt een paar weken geleden instortte, stonden exchanges voor een bekende test: hoe goed konden ze gebruikers beschermen in een industrie gebouwd op volatiliteit? Voor KuCoin Managing Director Alicia Kao definieert die spanning haar dagelijkse werk. Ze beschrijft de missie van de exchange als zowel een toegangspoort voor innovatie als een bewaker van vertrouwen. Dit zijn twee rollen die zelden gemakkelijk op één lijn komen.

In een gesprek met BeInCrypto besprak Kao hoe KuCoin innovatie balanceert met bescherming, zich aanpast aan strengere regelgeving en haar technologie verbetert om zowel institutionele als retailgebruikers te bedienen.

Word de “Exchange Die Je Kunt Vertrouwen” in een Institutionele Tijdperk

KuCoin heeft zijn identiteit opgebouwd als The People’s Exchange en bedient miljoenen retailhandelaars wereldwijd. Onlangs introduceerde het een nieuwe merk slogan: “Trust First. Trade Next.” met de boodschap “The Exchange You Can Trust.”

Naarmate er steeds meer instituties de markt betreden, weerspiegelt de vernieuwde branding KuCoin’s bredere ambitie om de geloofwaardigheid te versterken en zijn bereik uit te breiden over verschillende gebruikerssegmenten. Echter, voor Kao betekent deze verschuiving niet dat ze de gebruikers verlaat die KuCoin hebben gemaakt tot wat het is.

“We hebben geen voorkeur voor instituties of retail. Beiden zijn belangrijk voor ons,” zei ze.

Retailhandelaars hebben vaak de voorkeur voor eenvoud met één klik en vertrouwen op AI-bots en duidelijke interfaces. Institutionele desks hebben zeer verschillende behoeften. Zij geven prioriteit aan uitvoering snelheid, aangepaste metrieken en toegang tot diepere handelsengines.

Ze legde uit, “Voor instituties draait het om productkenmerken die bij hun gedrag passen. Voor retail richten we ons op educatie, en helpen we gebruikers professioneler te worden in het handelen.”

Hoewel het bereiken van die balans nooit eenvoudig is, zei Kao dat het bedrijf ernaar streeft een gebalanceerd platform te behouden dat beide groepen effectief bedient.

Om instituties te ondersteunen zonder zich van haar retailbasis af te keren, heeft KuCoin functies geïntroduceerd die zowel vertrouwen als efficiëntie versterken. Een voorbeeld hiervan is het Off-Exchange Settlement (OES) framework. Het is ontwikkeld met strategische partners om instituties toe te staan hun activa in third-party custody te houden. Tegelijkertijd kunnen zij toegang krijgen tot KuCoin’s liquiditeit in spot-, margin-, optie- en futuresmarkten. 

Het bedrijf breidt zich ook uit naar Real-World Asset (RWA) tokenisatie. Deze initiatieven verbinden traditionele financiën met blockchain-infrastructuur en creëren nieuwe kansen voor institutionele investeerders.

Terwijl KuCoin probeert te voldoen aan de behoeften van zowel institutionele als retailgebruikers, verfijnt het ook de technologie die hen ondersteunt, waaronder artificiële intelligentie. Hoewel AI al een tijdje bestaat, gelooft Kao dat het milieu vandaag sterker is. Bedrijven hebben nu betere metrieken, meer data en meer volwassen modellen om mee te werken.

“We hebben ons trading bot al een paar jaar gelanceerd. Maar nu kunnen we onze trading bot herontwerpen met AI omdat we meer data en informatie hebben, en we hebben meer volwassen modellen om ons te helpen de trading bot vorm te geven,” verklaarde ze.

Kao merkte ook op dat de focus van gebruikers is verschoven. Velen zijn geïnteresseerd in het verdienen van hun activa in plaats van alleen maar te handelen.

“Zolang we verschillende opties kunnen bieden om gebruikers meer van hun crypto-assets te laten verdienen, denk ik dat het allemaal draait om verdienen,” voegde ze toe.

Het Altcoin Paradijs Beschermen

Weinig exchanges hebben KuCoin’s reputatie voor tokenvariëteit. Het wordt vaak een altcoin-parel genoemd, maar Kao erkent dat de omgeving aan het veranderen is.

Kao vermeldde dat KuCoin doorgaat met het bijwerken van zijn beleid voor het noteren van nieuwe coins, omdat de omgeving snel verandert. Ze gelooft dat het voordeel van de exchange ligt in het handhaven van een duidelijke interne compliance structuur, wat niet altijd het geval is bij lokale platforms.

Ze wees op markten waar toezichthouders strikte regels hanteren voor noteringen. KuCoin werkt rechtstreeks samen met autoriteiten om ervoor te zorgen dat elk genoteerd asset voldoet aan deze kaders.

“Voor nu blijven we zeer selectief en blijven we een rigoureus due diligence proces voor listings handhaven,” bevestigde Kao. “Ons doel is om een divers en innovatiegedreven productecosysteem op te bouwen dat opkomende blockchainprojecten laat zien en betekenisvolle waarde biedt aan gebruikers.”

Ondertussen bouwen KuCoin’s infrastructuur- en cybersecurityafdelingen aan wat Kao de basis van vertrouwen noemt. Hun focus omvat solide handelsarchitectuur, een custody-systeem dat kwetsbaarheden minimaliseert, en proactieve maatregelen tegen scams.

Kao benadrukte dat KuCoin’s noteringsstrategie wordt gevormd door nauwe samenwerking tussen het product-, cybersecurity- en risicomanagementteam. Ze zei dat deze aanpak de toewijding van het bedrijf weerspiegelt aan het balanceren van innovatie met verantwoordelijkheid. 

“Ons productteam zorgt ervoor dat gebruikers toegang hebben tot een breed scala aan kwalitatieve assets binnen ons ecosysteem, terwijl ons risicoteam de hoogste normen van veiligheid en compliance handhaaft. Deze synergie stelt ons in staat om verantwoordelijk te groeien, terwijl we vertrouwen van de gebruiker en marktintegriteit behouden,” voegde ze toe.

Bovendien heeft KuCoin een nieuwe industriestandaard gezet door vier internationaal erkende certificeringen te behalen. Onder hen zijn CCSS voor cryptocurrency asset bescherming, SOC 2 Type II voor operationele controles, ISO 27001:2022 voor informatiebeveiligingsmanagement en ISO 27701:2025 voor privacybescherming. 

Het bedrijf voert ook continue monitoring en proactieve detectiemaatregelen uit om phishingpogingen en imitatie scams op sociale media te bestrijden, en verstevigt zijn toewijding aan gebruikersveiligheid en platformintegriteit.

Die behoedzame aanpak, gedefinieerd door technische nauwkeurigheid gecombineerd met voorzichtige openheid, weerspiegelt hoe Kao de rol van een gecentraliseerde exchange in 2025 ziet. Het doel is om nieuwe ideeën te verwelkomen terwijl gebruikers beschermd blijven tegen onnodige risico’s. 

“We blijven het innovatiegedeelte omarmen. We werken met enkele on-chain productaanbieders om onze gebruikers gemakkelijker in te laten schrijven of enkele stakingproducten of gestructureerde producten te laten aanschaffen. We zijn erg selectief in onze samenwerkingen. We zorgen ervoor dat ze een goede reputatie hebben en hun bedrijf goed beheren,” verklaarde ze. “Tegelijkertijd blijven we zeer selectief in onze samenwerkingen, en werken we alleen met gerenommeerde en goed beheerde instituties samen om betrouwbaarheid en langdurig gebruikersvertrouwen te waarborgen.”