CoinSwitch, een cryptoplatform in India, heeft onlangs 44 van zijn klantenondersteuningsmedewerkers ontslagen. Dit is de eerste ontslagronde voor het bedrijf. Het komt echter een week nadat CoinDCX 12% van zijn personeel liet gaan.
De inkrimping werd beschreven als een “right-sizing” maatregel om aan te sluiten bij het huidige niveau van de behoeften.
CoinSwitch Crypto Platform Ontslagen niet gerelateerd aan trend in industrie
Een vertegenwoordiger van CoinSwitch ging dieper in op de ontslagen en verklaarde,
“We evalueren ons bedrijf voortdurend om concurrerend te blijven, waarbij we prioriteit geven aan innovatie, waarde en service voor onze klanten. Daarom hebben we de grootte van ons klantenserviceteam aangepast aan het huidige volume van klantvragen op ons platform.”
CoinSwitch heeft 44 leden van het klantenserviceteam ontslagen. Volgens de verklaring hebben de medewerkers ‘vrijwillig ontslag genomen’ na een bedrijfsgesprek. De woordvoerder voegde eraan toe,
“In het afgelopen jaar zijn veel leden van het supportteam opgenomen in andere functies op basis van de geschiktheid van hun vaardigheden voor de andere rollen. We betuigen onze volledige steun aan de betrokken medewerkers.”
Hoewel de ontslagen niet direct gerelateerd zijn aan de vertraging in de cryptomarkt, verwacht het bedrijf de ontslagen werknemers te absorberen zodra de volumes zich herstellen.
Financieel nieuwskanaal Moneycontrol, dat het nieuws aanvankelijk bracht, meldde ook ontslagen binnen het operationele team. CoinSwitch verduidelijkte dat de Virtual Digital Assets Business geen zelfstandig operationeel team heeft.
Volgens de details die BeInCrypto heeft verkregen, zullen ontslagvergoedingen en extra voordelen variëren. CoinSwitch biedt tot vier maanden salaris, afhankelijk van de duur van het dienstverband.
Ondertussen zijn de vragen van klanten aanzienlijk afgenomen sinds hun piek, wat gedeeltelijk de reden was voor de inkrimping. CoinSwitch faciliteert naar verluidt ook arbeidsbemiddeling voor de getroffen werknemers via zijn netwerk.
Het bedrijf heeft sinds april meer dan 60 mensen aangenomen.
Onzekerheid over regelgeving te midden van crypto-vertraging
CoinSwitch wil naar verluidt zijn productaanbod verder diversifiëren. Ashish Singhal, medeoprichter en CEO van CoinSwitch, onthulde dat vorige maand aan Moneycontrol.
Het bedrijf is naar verluidt in gesprek met toezichthouders over plannen om tegen het einde van het jaar een verscheidenheid aan financiële producten te introduceren. Dit zijn onder andere vastrentende deposito’s, beleggingsfondsen, obligaties, aandelen en exchange-traded funds, terwijl het zich wil ontwikkelen tot een vermogensbeheerplatform.
De aankondiging van het ontslag volgt op een soortgelijke stap van CoinDCX. De Indiase concurrent liet 71 werknemers gaan, wat neerkomt op 12% van zijn personeelsbestand.
Deze veranderingen in het personeelsbestand vinden plaats tegen de achtergrond van onzekerheid over de regelgeving op de Indiase markt voor cryptocurrency.
India heeft een 30% belasting ingevoerd op inkomsten uit virtuele digitale activa en een 1% Tax Deducted at Source (TDS) op cryptotransacties boven een plafond, wat een impact heeft op de handelsvolumes. Het rapport merkt op dat de veranderingen in de belastingen hebben geleid tot een overweldigende daling van 85-90% van de handelsvolumes.
Gisteren riep de Indiase premier Narendra Modi op tot geharmoniseerde wereldwijde regelgeving voor cryptocurrency, waarbij hij de behoefte vergeleek met bestaande internationale standaarden in de luchtvaart. Zijn verklaring kwam in de aanloop naar de komende G20-top die gepland staat voor 9-10 september in Delhi, India.
Disclaimer
Alle informatie op onze website wordt te goeder trouw en uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden gepubliceerd. Elke actie die de lezer onderneemt op basis van de informatie op onze website is strikt op eigen risico.
