De Division of Financial Regulation (DFR) van Oregon heeft samen met verschillende staten een schikking getroffen tegen de cryptohandel-app Robinhood.
De overeenkomst behelst een boete van $10,2 miljoen en wijst op Robinhood’s operationele en technische fouten die schadelijk zijn voor de gebruikers.
Oregon sluit zich aan bij de $10,2 miljoen schikking van Robinhood
De oorsprong van de schikking ligt in een gecoördineerde inspanning van toezichthouders op de effectenhandel in de staten Alabama, Colorado, Californië, Delaware, New Jersey, South Dakota en Texas. Deze staten, verenigd in de North American Securities Administrators Association (NASAA), onderzochten de operationele tekortkomingen van Robinhood op de detailhandelsmarkt.
De belangrijkste gebeurtenissen die tot deze interventie leidden, waren de uitgebreide uitval van Robinhood in maart 2020. Tijdens deze periode vertrouwde een enorme groep gebruikers op de Robinhood app voor handelsactiviteiten.
Lees meer: 9 Beste Crypto Futures Handelsplatformen in 2023
Om de uitdagingen nog groter te maken, had Robinhood tot maart 2021 opvallende tekortkomingen. Deze varieerden van slechte beoordelingsprotocollen voor opties, margin accounts en ondermaatse monitoringsystemen tot trage reacties van de klantenservice.
DFR Administrator TK Keen liet zich uit over de kwestie en benadrukte de collectieve regelgevende actie.
“Deze multistate settlement is weer een voorbeeld van staten die samenwerken om investeerders te beschermen. DFR is vastbesloten om bedrijven als Robinhood ter verantwoording te roepen als ze er niet in slagen om degenen die hen vertrouwen te beschermen,” zei Keen.
Robinhood’s vermeende misstappen waren onder andere een onjuiste verspreiding van klantgegevens, een ineffectief klantidentificatieproces en onvoldoende technologisch toezicht. Hoewel Robinhood deze bevindingen niet direct heeft erkend, heeft het bedrijf ermee ingestemd om een nalevingsrapport in opdracht van de Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) te verstrekken aan de schikkende staten.
“Robinhood is er herhaaldelijk niet in geslaagd om zijn klanten van dienst te zijn, maar deze schikking maakt duidelijk dat Robinhood zijn verplichtingen op het gebied van klantenzorg serieus moet nemen en deze tekortkomingen moet corrigeren”, aldus Andrew Hartnett, de voorzitter van de NASAA.
Lees meer: Hoe Crypto te kopen en verkopen op Robinhood: Een stap-voor-stap handleiding
Bovendien heeft Robinhood verschillende herstelacties in gang gezet op basis van aanbevelingen van een onafhankelijke consultant. Terwijl de nasleep van de schikking zich ontvouwt, moet de cryptohandel-app aan Alabama, de hoofdstaat van de schikking, bevestigen dat de voorgeschreven corrigerende maatregelen worden nageleefd.
Disclaimer
Alle informatie op onze website wordt te goeder trouw en uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden gepubliceerd. Elke actie die de lezer onderneemt op basis van de informatie op onze website is strikt op eigen risico.
