De Chief Strategy Officer van MEXC, Cecilia Hsueh, heeft publiekelijk haar excuses aangeboden aan crypto-trader “The White Whale” en de vrijgave bevestigd van meer dan $3 miljoen aan bevroren tegoeden. Dit betekent een grote ommekeer na maanden van publieke discussie.
De trader voert sinds augustus onophoudelijk campagne tegen de crypto exchange omdat zijn tegoeden waren bevroren. Naar verluidt vroeg MEXC ook om een KYC in persoon.
SponsoredMEXC erkent fouten en belooft hervormingen
In een openhartige post op X gaf Hsueh toe dat de snelle groei van MEXC vooruitliep op de interne infrastructuur, waarbij ze zei dat de “risk-, operations- en PR-teams van de crypto exchange het tempo niet hebben bijgehouden.”
De nieuwe CSO nam de verantwoordelijkheid voor miscommunicatie en beloofde leiderschapswijzigingen door te voeren om de transparantie en operationele consistentie te verbeteren.
De excuses vormen de eerste publieke erkenning van MEXC dat de zaak verkeerd is aangepakt. Het geschil begon in juli, toen de rekening van de trader werd bevroren onder “risk control”-protocollen.
The White Whale, die het geschil in augustus voor het eerst openbaar maakte, bevestigde dat zijn tegoeden waren vrijgegeven, maar zei dat de excuses aan duidelijkheid ontbraken.
Sponsored Sponsored“Hoewel ik het waardeer, stond er niet bij waarvoor ze precies hun excuses aanboden,” zei hij. “Het had goed geweest als ze ook waren ingegaan op de suggestie dat ik een crimineel of scammer zou zijn.”
Hij herhaalde dat hij nooit geautomatiseerde trading bots of bevoorrechte API-toegang heeft gebruikt. Volgens de whale was zijn enige “overtreding” dat hij op het platform consequent winstgevend was.
Donatie van $3.000.000 aan supporters en goede doelen
White Whale kondigde aan dat hij alle teruggekregen tegoeden zou doneren in plaats van ze te behouden.
De helft gaat naar vroege supporters via zijn NFT-campagne. Het resterende deel wordt verdeeld onder geverifieerde non-profitorganisaties.
Hij zei dat er in de komende dagen een airdrop-claimmechanisme en een community-stemsysteem zullen worden gelanceerd.
“Het is niet eerlijk dat iemand met volgers anders wordt behandeld,” zei hij. “Het voelde nooit goed om het geld alleen voor mezelf terug te nemen.”
Hoe het allemaal begon
BeInCrypto berichtte als eerste over het verhaal in een exclusief interview eerder dit jaar, waarin The White Whale MEXC beschuldigde van het zonder reden bevriezen van $3,1 miljoen aan zijn tegoeden.
Hij zei dat de exchange later eiste dat hij naar Maleisië vloog voor verificatie in persoon — een voorwaarde die niet in de gebruiksvoorwaarden staat.
Sponsored SponsoredIn dat interview verklaarde hij dat zijn juridische opties beperkt waren door de bedrijfsstructuur van de exchange en dat zijn enige weg publieke belangenbehartiging was. MEXC ontkende destijds fouten en verwees naar “mogelijke risico’s” binnen het compliance-systeem.
Het verhaal kreeg wereldwijd aandacht, waarbij mensen uit de sector het aanhaalden als een waarschuwing over toezicht op gecentraliseerde crypto exchanges en de ondoorzichtigheid van risicobeheer.
SponsoredHet incident is uitgegroeid tot een referentiezaak voor gebruikersrechten en operationele transparantie bij gecentraliseerde crypto exchanges.
Hsuehs excuses suggereren dat MEXC de noodzaak van hervormingen erkent, vooral in hoe het compliance-acties communiceert en bevriezingen van tegoeden afhandelt. De zaak onderstreept de groeiende invloed van publieke druk om exchanges verantwoordelijk te houden.
“De slag is gewonnen,” schreef The White Whale, “maar de oorlog is nog lang niet voorbij… Dit gaat erom onze eigen problemen op te lossen voordat overheden het voor ons doen.”
