Microsoft CEO Satya Nadella zegt dat elk bedrijf dat de controle over zijn AI-data opgeeft, geen bedrijf zal blijven.
Deze opmerkingen bouwen voort op een blogpost van 12 juli waarin Nadella omschrijft wat hij de omgekeerde informatieparadox noemt. Volgens hem betalen bedrijven twee keer voor intelligentie: eerst met geld en daarna met hun eigen kennis.
Waarom de Microsoft CEO zegt dat AI-kopers hun kennis weggeven
In het interview met Fareed Zakaria richtte Nadella zijn waarschuwing op bedrijven. Consumenten, zegt hij, ruilen hun data voor gratis diensten volgens het advertentiemodel.
Voor bedrijven ligt die keuze anders, vertelt hij. Een bedrijf dat kennis opbouwt, moet zorgen dat die kennis binnen het bedrijf blijft.
Hij vertelde CNN dat bedrijven tegenwoordig naast menselijk kapitaal ook tokenkapitaal beheren. Deze term verwijst naar de AI-capaciteiten en modellen die een bedrijf zelf bezit en ontwikkelt. Nadella lichtte dit idee in juni toe.
De post van 12 juli legt het mechanisme achter de waarschuwing uit. Volgens Nadella leren leveranciers van klantverzoeken, correcties en activiteiten van agenten. Die kennisstroom gaat maar één kant op.
“AI zorgt voor het omgekeerde probleem. In het AI-tijdperk loopt de koper het risico om juist de kennis weg te geven, alleen om te kunnen gebruiken wat hij gekocht heeft,” merkt de topman op.
Volg ons op X om het laatste nieuws direct te ontvangen.
De oplossing die Nadella aandraagt voor AI-afhankelijke bedrijven
Nadella vertelde aan Zakaria dat bedrijven de metadata van elke model-interactie moeten bewaren. Met die data kunnen bedrijven later hun eigen model of gewichten trainen, zegt hij.
Ook ziet hij graag wettelijke aanpassingen. Patenten, auteursrechten en handelsmerken beschermen verkopers, merkt hij op. Volgens Nadella is AI de eerste technologie waarbij ook kopers beschermende rechten nodig hebben.
Zonder nieuwe wetgeving noemt hij een technische oplossing. Bedrijven moeten het besturingsmechanisme, de context en het geheugen loskoppelen van één enkel model. Op deze manier kunnen bedrijven meerdere modellen gebruiken en blijven ze in controle als één verdwijnt.
Voor bedrijven die die controle niet hebben, noemt Nadella de gevolgen existentiëel.
“Een bedrijf dat deze controle niet heeft, zal – zo stel ik – geen bedrijf blijven, want je hebt eigenlijk je denkkracht uitbesteed”, zei hij.
Zakaria wees erop dat dit argument goed uitkomt voor Microsoft, omdat het bedrijfsmodel van Microsoft draait om het beschikbaar maken van modellen voor de massa. Nadella antwoordde dat het probleem niet uniek is voor Microsoft, want elk bedrijf zonder controle loopt volgens hem hetzelfde risico.
Abonneer je op ons YouTube-kanaal om te zien hoe leiders en journalisten hun inzichten delen.
